Allmänna villkor
Bonalexia AB
Click here to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Allmänna villkor för juridiska tjänster
Dessa allmänna villkor gäller för juridiska tjänster som tillhandahålls av Bonalexia AB, org.nr 559370–1443. Villkoren gäller tillsammans med den uppdragsbekräftelse eller annan särskild överenskommelse som träffas för det enskilda uppdraget.
Om uppdragsbekräftelsen innehåller villkor som avviker från dessa allmänna villkor gäller uppdragsbekräftelsen framför de allmänna villkoren.
1. Allmänt
Bonalexia AB tillhandahåller juridiska tjänster till privatpersoner, företag och föreningar.
Hänvisningar i dessa villkor till ”vi”, ”oss”, ”vår”, ”bolaget” eller ”byrån” avser Bonalexia AB.
Uppdraget ingås med Bonalexia AB och inte med någon enskild person verksam i bolaget.
2. Uppdragets ingående och omfattning
Ett uppdragsförhållande uppkommer först när Bonalexia AB uttryckligen har bekräftat att bolaget åtar sig uppdraget och klienten har accepterat uppdragsbekräftelsen eller uppdraget på annat uttryckligt sätt.
Inledande kontakt, allmän information eller ett första samtal innebär därför inte i sig att Bonalexia AB har åtagit sig ett juridiskt uppdrag.
Uppdragets omfattning framgår av uppdragsbekräftelsen eller annan särskild överenskommelse. Uppdraget omfattar inte andra frågor, rättsområden, processer eller åtgärder än de som omfattas av den överenskomna uppdragsbeskrivningen. Om behov uppkommer av att utvidga eller förändra uppdraget ska detta överenskommas särskilt.
Bonalexia AB har rätt att avböja ett uppdrag, bland annat på grund av intressekonflikt, bristande kapacitet, rättsliga hinder eller om uppdraget bedöms ligga utanför bolagets verksamhets- eller kompetensområde.
3. Klientens uppgifter och medverkan
Rådgivningen bygger på de uppgifter och handlingar som klienten lämnar. Klienten ansvarar för att de uppgifter och handlingar som lämnas är riktiga, fullständiga och aktuella samt för att utan oskäligt dröjsmål informera Bonalexia AB om förändrade förhållanden som kan ha betydelse för uppdraget.
Bonalexia AB har inte någon generell skyldighet att självständigt kontrollera riktigheten i de uppgifter som klienten lämnar, om inte detta följer av uppdragets natur eller särskild överenskommelse.
4. Klientkännedom och penningtvätt
När ett uppdrag omfattas av lagen (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism är Bonalexia AB skyldigt att vidta de åtgärder för klientkännedom som lagen kräver. Det kan innebära att vi behöver inhämta och verifiera identitetsuppgifter, uppgifter om verklig huvudman, företrädare, syftet med uppdraget samt andra relevanta förhållanden. Om nödvändiga klientkännedomsåtgärder inte kan genomföras får vi inte inleda eller fortsätta ett uppdrag i den utsträckning lagstiftningen hindrar detta.
Bonalexia AB är i vissa situationer skyldigt att rapportera misstanke om penningtvätt eller finansiering av terrorism till behörig myndighet och kan då vara förhindrat att informera klienten om att sådan rapportering eller bedömning har skett.
5. Arvode, kostnader och fakturering
Arvode fastställs enligt timtaxa, fast pris eller annan särskild överenskommelse. Tillämpligt arvode eller beräkningsgrund framgår av uppdragsbekräftelsen. Vid timdebitering debiteras arbete efter faktiskt nedlagd tid.
Utöver arvode kan klienten bli skyldig att ersätta Bonalexia AB för nödvändiga externa kostnader och utlägg hänförliga till uppdraget. Större externa kostnader ska normalt godkännas av klienten i förväg.
Bonalexia AB har rätt att fakturera löpande och att begära förskott eller förskottsbetalning när det bedöms motiverat med hänsyn till uppdragets art, omfattning eller betalningsrisk. Betalning ska ske senast på den förfallodag som anges på fakturan. Vid försenad betalning kan dröjsmålsränta och lagligen tillåtna avgifter tas ut. Vid väsentligt betalningsdröjsmål har Bonalexia AB rätt att, efter underrättelse till klienten, avvakta med fortsatt arbete eller frånträda uppdraget i den mån detta kan ske utan åsidosättande av lag eller andra skyldigheter hänförliga till uppdraget.
6. Rådgivningens omfattning
Juridisk rådgivning lämnas utifrån rättsläget, omständigheterna och den information som är känd vid tidpunkten för rådgivningen. Rådgivningen är anpassad till det särskilda uppdraget och får inte utan särskild överenskommelse förutsättas vara tillämplig i andra situationer, för andra personer eller vid senare ändrade förhållanden.
Bonalexia AB garanterar inte ett visst resultat i ett rättsligt ärende. Juridiska bedömningar kan bland annat påverkas av bevisning, domstolars bedömningar, motparters agerande och förändringar i rättsläget.
7. Ansvar
Bonalexia AB ansvarar för direkt skada som klienten orsakas till följd av vårdslöshet vid uppdragets utförande. Bonalexia AB:s sammanlagda ansvar är begränsat till 1 000 000 kronor per uppdrag.
Bonalexia AB ansvarar inte för indirekt skada eller följdskada och inte heller för skada i den mån den beror på felaktiga, ofullständiga eller försenade uppgifter från klienten, att klienten inte följt lämnad rådgivning eller tredje mans självständiga åtgärder eller beslut.
Ansvarsbegränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet eller i den utsträckning annat följer av tvingande lag.
8. Kommunikation
Kommunikation sker normalt via e-post, telefon och andra digitala kommunikationsmedel.
Digital kommunikation medför vissa risker, bland annat för fördröjning, obehörig åtkomst och tekniska fel. Bonalexia AB vidtar rimliga säkerhetsåtgärder men kan inte garantera att elektronisk kommunikation alltid är helt säker eller felfri.
Klienten ska meddela Bonalexia AB om särskilda krav finns på kommunikationssätt eller säkerhetsnivå.
9. Konfidentialitet
Bonalexia AB behandlar uppgifter som erhålls inom ramen för uppdraget konfidentiellt och lämnar inte ut sådan information till utomstående annat än när det behövs för uppdragets genomförande, klienten har samtyckt till det eller utlämnande krävs eller är tillåtet enligt lag eller annan bindande skyldighet.
Konfidentialiteten gäller även efter att uppdraget har avslutats.
10. Personuppgifter
Bonalexia AB behandlar personuppgifter i den utsträckning som behövs för att ingå, administrera och genomföra uppdrag, uppfylla rättsliga skyldigheter samt tillvarata rättsliga anspråk.
Närmare information om behandling av personuppgifter, rättslig grund, lagringstid, mottagare och registrerades rättigheter finns i Bonalexia AB:s integritetspolicy.
Personuppgifter kan lämnas till myndigheter, domstolar, försäkringsgivare, leverantörer eller andra mottagare när detta är nödvändigt för uppdraget eller följer av lag.
11. Immateriella rättigheter och klientens användning
Bonalexia AB behåller upphovsrätt och andra immateriella rättigheter till mallar, arbetsmetoder, standardtexter och annat generellt material som har utvecklats av bolaget. Klienten har rätt att använda dokument, utlåtanden och andra arbetsprodukter som tagits fram inom uppdraget för det ändamål för vilket de har upprättats och får även lämna dem vidare när detta är nödvändigt eller naturligt för det ändamålet.
Klienten får däremot inte utan Bonalexia AB:s medgivande kommersiellt återanvända, sälja eller distribuera byråns mallar eller annat generellt material som fristående produkt.
12. Uppdragets upphörande
Klienten har rätt att när som helst avsluta uppdraget.
Vid uppdrag som debiteras efter nedlagd tid har Bonalexia AB vid uppdragets upphörande rätt till arvode för arbete som utförts fram till dess att uppdraget avslutades samt ersättning för kostnader och utlägg som uppkommit.
Om fast pris har avtalats och uppdraget avslutas innan det har slutförts, har Bonalexia AB rätt till skälig ersättning för den del av uppdraget som har utförts fram till uppdragets upphörande samt för kostnader och utlägg som uppkommit. Ersättningen får inte överstiga det avtalade fasta priset.
Bonalexia AB kan frånträda ett uppdrag om det finns sakliga skäl, exempelvis vid intressekonflikt, bristande klientmedverkan, väsentligt betalningsdröjsmål, förtroendebrist, rättsliga hinder eller om klienten begär att Bonalexia AB ska agera i strid med lag.
Vid frånträde ska Bonalexia AB, i den mån det skäligen kan krävas med hänsyn till omständigheterna, genomföra frånträdet på ett sådant sätt att klienten ges skälig möjlighet att tillvarata sina rättigheter.
13. Arkivering
Bonalexia AB bevarar handlingar och information hänförliga till uppdraget under den tid som krävs eller är motiverad med hänsyn till tillämplig lagstiftning, rättsliga skyldigheter, behovet av att kunna tillvarata eller försvara rättsliga anspråk samt god dokumenthantering. Olika handlingar kan omfattas av olika lagringstider.
När uppgifter inte längre behöver bevaras ska de raderas eller förstöras på ett säkert sätt i enlighet med tillämpliga regler och Bonalexia AB:s interna rutiner.
14. Konsumenter och distansavtal
Om klienten är konsument och uppdragsavtalet är ett distansavtal eller ett avtal som annars omfattas av lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler gäller de rättigheter som följer av den lagen.
Vid distansavtal om tjänster har konsumenten som huvudregel rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från den dag avtalet ingås. Distansavtalslagen bygger på att information om bland annat tjänsten, priset och ångerrätten lämnas innan avtalet sluts. Om konsumenten uttryckligen begär att uppdraget ska börja utföras innan ångerfristen har löpt ut kan Bonalexia AB påbörja arbetet. Om konsumenten därefter utnyttjar ångerrätten kan konsumenten, när lagens förutsättningar är uppfyllda, vara skyldig att betala en proportionell del av det avtalade priset för den del av tjänsten som redan har utförts.
När ett distansuppdrag ingås lämnas närmare information om ångerrätten samt instruktioner om hur den kan utövas i samband med uppdragsbekräftelsen.
15. Ändring av villkor
Bonalexia AB kan från tid till annan ändra dessa allmänna villkor. Ändrade villkor gäller för uppdrag som ingås efter att den nya versionen har publicerats.
För ett pågående uppdrag gäller den version av de allmänna villkoren som anges i uppdragsbekräftelsen eller som annars accepterades när uppdraget ingicks. Ändringar som ska gälla ett pågående uppdrag ska överenskommas mellan Bonalexia AB och klienten, om inte ändringen följer direkt av tvingande lag eller annan bindande reglering.
16. Klagomål
Om klienten anser att tjänsten inte har utförts på avtalat sätt ska klienten i första hand kontakta Bonalexia AB och beskriva vad som anses vara fel och vilket krav som framställs. Klagomål bör framställas så snart som möjligt efter det att klienten upptäckt eller borde ha upptäckt den omständighet som ligger till grund för klagomålet.
Bonalexia AB behandlar klagomål skyndsamt och strävar efter att i första hand lösa eventuella meningsskiljaktigheter genom dialog.
17. Tillämplig lag och tvist
Svensk rätt ska tillämpas på uppdraget. Tvist ska i första hand försöka lösas genom dialog mellan klienten och Bonalexia AB. Tvist som inte kan lösas på annat sätt prövas av svensk allmän domstol. För klient som är konsument gäller de forumregler och andra rättigheter som följer av tvingande konsumentskyddslagstiftning. För klient som inte är konsument ska Lunds tingsrätt vara första instans, om inte annat följer av tvingande forumregel eller särskild överenskommelse.