Dessa allmänna villkor gäller för de juridiska tjänster som tillhandahålls av Bonalexia AB. Vårt mål är att erbjuda kvalificerad och trygg rådgivning till föreningar, företag och privatpersoner, med respekt för era behov och med hög integritet. Villkoren klargör vad ni kan förvänta er av oss – och vad vi förväntar oss av er – i syfte att skapa en tydlig och hållbar relation. Vänligen ta del av innehållet nedan innan ni anlitar oss.
1. Allmänt
Bonalexia AB, organisationsnummer 559370–1443, tillhandahåller juridiska tjänster till privatpersoner, företag och föreningar. Vi arbetar lösningsorienterat, konfidentiellt och med hög yrkesetik. Inledande kontakt sker via e-post, telefon eller via vår webbplats.
Hänvisningar i dessa allmänna villkor till ”vi”, ”oss”, ”vår”, ”bolaget” eller ”byrån” är till Bonalexia AB.
2. Klientkännedom och personuppgifter
Innan ett uppdrag kan påbörjas är vi skyldiga att vidta åtgärder för klientkännedom enligt lagen (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism. Det innebär att vi samlar in och verifierar information om er som klienter – inklusive uppgifter om styrelsemedlemmar, identitetshandlingar och syftet med uppdraget. Om ni inte medverkar till detta kan vi inte åta oss uppdraget.
Vi är skyldiga att anmäla misstankar om penningtvätt och finansiering av terrorism till polismyndigheten samt är förhindrade att underrätta er om att sådana misstankar föreligger. Om misstankar om penningtvätt eller terrorismfinansiering föreligger är vi skyldiga att avböja eller frånträda uppdraget.
Uppgifterna används enbart för att uppfylla våra juridiska skyldigheter och behandlas konfidentiellt och i enligt med dataskyddsförordningen (GDPR).
3. Om uppdrag och kommunikation
Ett uppdrag anses påbörjat först när vi uttryckligen bekräftat att vi åtar oss ärendet. Kommunikation sker i huvudsak digitalt, vilket kan innebära tekniska risker trots att vi vidtar rimliga skyddsåtgärder. Vi ansvarar inte för förlust av information utanför vår kontroll.
Om ni skulle föredra att vi inte kommunicerar digitalt så ber vi er meddela oss det.
4. Arvode och fakturering
Arvoden fastställs enligt timtaxa, fast pris eller särskild överenskommelse. Debitering sker i enlighet med uppdragsbekräftelse och omfattar även kostnader för utlägg. Betalning ska ske senast på det förfallodatum som anges på fakturan. Vid utebliven betalning debiteras dröjsmålsränta och avgifter enligt gällande regler.
5. Ansvarsbegränsning och rådgivningens omfattning
Bonalexia AB är ansvarig för de juridiska tjänster som tillhandahålls – inte enskilda medarbetare. Ansvar är begränsat till maximalt 1 000 000 kr per uppdrag, i enlighet med gällande försäkring. Vi accepterar inte någon skyldighet att utge viten eller andra sanktionsbelopp.
Om ersättning kan utgå från försäkring, reduceras vårt ansvar med motsvarande belopp. Ansvaret gäller endast gentemot er och omfattar inte tredje part. Vi ansvarar inte för indirekta skador såsom ekonomisk förlust, följdskador eller utebliven vinst.
Rådgivningen som vi tillhandahåller är specifikt anpassad till det aktuella uppdraget och den information som då är tillgänglig. Den är inte avsedd att användas generellt eller i andra sammanhang. Ni bör därför inte tillämpa rådgivningen för annat ändamål än det som ursprungligen avsågs, såvida inte något annat skriftligen har överenskommits.
6. Sekretess
All information som lämnas till oss behandlas med sträng sekretess. Utlämning sker endast med ert medgivande eller när det krävs enligt lag eller försäkringsvillkor.
7. Behandling av personuppgifter
Personuppgifter behandlas enligt GDPR och lagras endast så länge det är nödvändigt. I vissa fall är vi skyldiga att lämna ut uppgifter till myndigheter eller försäkringsgivare, till exempel vid rättsliga förpliktelser eller skadeärenden. Ni informeras om detta när det är möjligt.
Vi är även skyldiga att lämna information till myndigheter enligt gällande lagstiftning, exempelvis enligt bestämmelser om penningtvätt, skatterapportering (såsom DAC6) eller bokföringskrav. Detta kan omfatta uppgifter om transaktioner, kontakter eller skattepliktig rådgivning. Sådan rapportering sker i enlighet med juridiska skyldigheter – även utan att ni har samtyckt till detta.
8. Immateriella rättigheter
Material som upprättas av Bonalexia AB i samband med uppdrag tillhör byrån, såvida inget annat avtalas. Ni har rätt att använda resultaten för de ändamål för vilka de tagits fram. Material får inte spridas, kopieras eller användas utan skriftligt tillstånd.
9. Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor vid behov. Uppdaterade villkor publiceras på vår webbplats och gäller från publiceringsdatum. Genom att fortsätta använda våra tjänster godkänner du de uppdaterade villkoren.
10. Uppdragets upphörande
Uppdraget avslutas när tjänsten är fullgjord, efter överenskommelse eller om vi meddelar att vi frånträder uppdraget. Vi kan frånträda uppdraget om samarbete är omöjligt, om rättsliga hinder uppstår, eller om ni inte följer överenskomna instruktioner. Vi tillhandahåller relevant dokumentation vid avslut.
11. Arkivering
Handlingar relaterade till uppdraget arkiveras i minst tio (10) år enligt god yrkessed och gällande lagstiftning. Dokumentation hanteras konfidentiellt under hela perioden och förstörs därefter på ett säkert sätt.
12. Tillämplig lag och tvistlösning
Svensk lag gäller. Tvist mellan er och Bonalexia AB med anledning av ett uppdrag vi har anlitats för att utföra hanteras i första hand genom dialog, och i andra hand genom allmän domstol med Lunds tingsrätt som första instans.
13. Klagomål och krav
Om ni upplever att tjänsten inte motsvarar förväntningarna, ber vi er att kontakta ansvarig jurist. Klagomål eller ersättningskrav ska framföras skriftligen, med tydlig beskrivning av upplevd brist. Vi behandlar klagomål med professionalism och strävar efter en rättvis lösning.